В процедуре переноса номера от одного оператора к другому, возможно, будет участвовать посредник. Соответствующее постановление сейчас обсуждают в правительстве, пишет «Коммерсантъ». «Независимым арбитром» при переносе номеров может стать Научно-исследовательский институт (НИИ) радио.
Сейчас, по словам участников рынка, 90% запросов на перенос номера отклоняется. По данным НИИ, в среднем в год с одного оператора на другой переносят 2–3 млн номеров. Некоторые операторы считают, что процесс уже отлажен, а отказы происходят из-за отсутствия технической возможности либо из-за ограничений в законе. Оператор «Т-Мобайл» другого мнения: малый процент переносов происходит из-за непрозрачности процессов со стороны оператора-донора (того, кто «отдает» номер), поэтому необходим некий «наблюдательный орган».
Услуга смены оператора с сохранением номера существует с 2013 года. Правда, сейчас ею можно воспользоваться только в пределах региона. Недавно Минцифры стали обсуждать возможность переноса между регионами.